Reklamacje
W przypadku posiadania zastrzeżeń dotyczących usług świadczonych przez Bank w zakresie wykonywanych czynności bankowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r, klient ma prawo złożyć reklamację. Szczegółowe informacje zawarte zostały w dokumencie:
Załączniki
Informacja dla klienta dotycząca zasad składania reklamacji/skarg/wniosków
Formularz reklamacji dla klienta indywidualnego
Formularz reklamacji dla klienta instytucjonalnego
Formularz reklamacji dla transakcji kartowych dla klienta indywidualnego
Formularz reklamacji dla transakcji kartowych dla klienta instytucjonalnego
Formularz reklamacji dla ubezpieczeń
Informacja o terminach rozpatrywania niektórych reklamacji SBL- COVID-19